Bu metin bir taslaktır. İşletmenizin koşullarına göre düzenleyiniz.

Sipariş İptali

Siparişiniz hazırlanıp kargoya/teslimata verilmeden önce [TELEFON] numarasından veya [E-POSTA] adresinden bize ulaşarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Gıda ürünlerinin niteliği gereği; çabuk bozulabilen, soğuk zincir gerektiren, ambalajı açılmış veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler iade kapsamı dışındadır.
• Ayıplı/hasarlı veya yanlış gönderilen ürünler için teslimat anında tutanak tutulması ve derhal bize bildirilmesi gerekir; bu durumda değişim veya iade yapılır.

İade Süreci

İade onaylanan ürünlerde, ödeme kapıda yapıldığı için ücret iadesi [ÖDEME/İADE YÖNTEMİ — örn. banka havalesi] yoluyla gerçekleştirilir. İade kargo koşulları için bizimle iletişime geçiniz.